Impressum

Impressum:

URL: themandala.de

The Mandala Hotel GmbH

VATIN: DE 812 527 789

Geschäftsführer: Lutz Hesse & Christian Andresen

Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 68438

The Mandala Hotel

Potsdamer Platz 3

10785 Berlin – Germany

Telefonnummer +49 (0)30 590 05 00 00

Fax +49(0)30 590 05 05 00

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Homepage besuchen und möchten uns für Ihr Interesse an unserer Firma bedanken.

Der Umgang mit Kunden und Besuchern ist eine Vertrauenssache. Wir schätzen Ihr Vertrauen In uns sehr In diesem Sinne ist uns sehr wichtig, dass Ihre Angaben sorgfältig behandelt und vor jeglichem Missbrauch geschützt werden.

Für Ihre eigene Sicherheit beim Surfen auf unserer Homepage nehmen wir den Schutz der Vertraulichkeit und der persönlichen Angaben sehr ernst. Wir arbeiten gemäß den aktuellen Datenschutz- und Datensicherheitsgesetzen.

In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die Speicherung und den Gebrauch von bestimmten Angaben informieren. Das erfolgt selbstverständlich in Einklang mit der deutschen Gesetzgebung durchgeführt wird. Der Datenschutz beim MANDALA beruht auf dem Bundesdatenschutzgesetz. Bei der Internetnutzung werden Ihre persönlichen Angaben entsprechend dem Telemediagesetz (TMG) der Bundesrepublik geschützt.

Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten

Im Prinzip können Sie unsere Homepages besuchen, ohne uns zu sagen, wer Sie sind. Jedesmal wenn ein Nutzer auf eine Internet-Homepage zugreift, und eine Datei geöffnet wird, werden die Informationen über diesen Vorgang in einer Log-Datei gespeichert. Dabei handelt es sic um persönliche Informationen, daher können wir nicht den Nutzer erfassen, der auf die Daten zugegriffen hat.

Insbesondere werden folgende Daten beim Öffnen einer Datei gespeichert:

• Datum und Uhrzeit der Öffnung der Datei

• Menge der Datenübertragung.

• Meldung zum eventuellen Erfolg beim Öffnung der Datei.

• Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers.

Persönliche Nutzerprofile können nicht erstellt werden. Die gespeicherten Daten werden für statistische Zwecke verwendet.

Während der Buchung oder während des Aufenthalts im Hotel erfassen und verarbeiten wir nach den gesetzlichen Bestimmungen die Bestandsdaten, die für eine ordnungsgemäße, gegenseitige Durchführung des Vertrages nötig sind. Diese Einzelheiten enthalten:

• Persönliche Anrede

• Vor- und Nachname

• Adresse, Straße und Stadt.

• Geburtsdatum

• Telefonnummer und/oder E-Mail-Adressen

• Zahlungsangaben (Bankkontodaten)

• Information über die erbrachten Dienstleistungen.

Im Allgemeinen erfassen, verarbeiten und verwenden wir Ihre persönlichen Daten nur wenn Sie diese freiwillig geliefert haben und es gesetzlich zulässig ist oder wenn Sie Ihre explizite Einwilligung gegeben haben.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke verarbeiten oder verwenden möchten, würden wir Sie nach Ihrer Einwilligung fragen, da es keine gesetzliche Berechtigung besteht. Sie können dann elektronisch einwilligen. Wir möchten Ihnen, falls erforderlich, auf diese Möglichkeit in unserem Service aufmerksam machen.

Selbsverständlich können Sie zu jedem beliebigen Zeitpunkt Ihre Einwilligung widerrufen. Hierfür sollten Sie eine E-Mail an themandala@hoteldatenschutz.de senden.

Nutzung der erfassten Daten

Wir benutzen die persönlichen Daten, die Sie uns geliefert haben, nur für die oben genannten oder eventuell auch für andere vereinbarte Zwecke. Diese bestehen meistens in Antworten auf Anfragen oder der Bereitstellung von Informationen über die aktuellen Angebote unseres Unternehmens.

Wenn Sie diesen Service benutzen, werden nur von uns solche Daten erfasst, die für die Erbringung dieser Serviceleistungen benötigt werden. Wenn wir um weitere Auskünfte bitten, werden dieser auf einer freiwilligen Grundlage geliefert. Wir verarbeiten die persönlichen Daten nur mit dem Zweck, die gewünschten Serviceleistungen zu erbringen oder berechtigte Geschäftsinteressen zu schützen.

Beratung, Werbung und Martkforschung.

Unser guter Kundenservice bedeutet für Sie, dass wir Sie regelmäßig auf dem Laufenden über aktuelle Angebote halten. Wir möchten daher Ihre Kontaktangaben benutzen, um Ihnen E-mails zuzusenden. Das erfolgt aber nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Selbstverständlich können Sie zu jedem beliebigen Zeitpunkt Ihre Zustimmung per Post oder per E-Mail widerrufen.

Um Hotelbewertungen von unseren Gästen zu erhalten und aus Gründen des Qualitätsmanagements wurde die Customer-Alliance Software für Hotelbewertungen in unsere Homepage integriert. Gäste können nach dem Auschecken anonyme Bewertungenbögen über unser Hotel ausfüllen. Zu diesem Zweck schicken wir Ihnen gerne spätestens vierzehn Tage nach der Abreise eine E-mail mit der Bitte, eine Bewertung über unser Hotel zu geben. Sie haben das Recht, jederzeit die Zustimmung zur Datenverwendung zu widerrufen und Sie sind auch nicht verpflichtet, den Bewertungsbogen über das Hotel auszufüllen. Customer Alliance verpflichtet sich, den Schutz Ihrer übertragenen Daten sicherzustellen. Sie ergreifen alle möglichen organisatorischen und technischen Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Für Beratung und Werbung der Geschäftskunden verwenden wir zusätzliche Kontaktinformationen, eine zusätzliche Telefonnummer und einen Mailverteiler. Wir verwenden diese Kontaktinformationen nur für unsere eigene Zwecke sowie für die angemessene Organisierung von Geschäftsaktivitäten. Die Zustimmung zur Nutzung dieser Angaben kann jederzeit schriftlich, telefonisch oder per E-Mail widerrufen werden.

Werden persönliche Daten Dritten gegenüber offen gelegt?

Persönliche Angaben werden für zentrale Funktionen übertragen oder offen gelegt.

Bei der Buchung werden Ihre persönliche Daten von der Internethomepage auf den Server eines Internet-Dienstanbieters übertragen. In diesem Fall kümmern wir uns um alle datenschutz- und datensicherheitsrelevante Angelegenheiten. Ordnungsgemäße Vereinbarungen zum Datenschutz wurden mit dem Anbieter getroffen.

Wenn Sie online auf unserer Homepage buchen, erfolgt dies durch das System von Onlinereservierungen von Sabre Hospitality Solutions. Die ganze Buchungsinformation, die Sie eingeben, ist verschlüsselt. Sabre Hospitality Solutions ist verpflichtet den Schutz der übertragenenen Daten zu gewährleisten. Alle möglichen organisatorischen und technischen Maßnahmen werden ergriffen, um Ihre Information zu schützen.

Ihre Daten werden nicht einem Dritten verkauft, vermietet oder verliehen. Alle Übertragungen persönlicher Daten zu staatlichen Institutionen und Behörden erfolgen entsprechend der einzelstaatlichen Rechtslage.

Weiterleitungen an Google-Analytics

Auf diese Homepage wird Google Analytics, ein Webanalysedienst von Google, Inc.., benutzt. („Google“)

Google Analytics verwendet Cookies, das sind Textdateien, die auf dem Computer gespeichert werden, um Webseiteanalysen, wie die Nutzer die Homepage nutzen,zu erstellen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihren Nutzen der Webseite werden meistens von Google übertragen und auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert.

Wenn der IP-Anonymisierungsdienst auf dieser Homepage aktiviert ist, verkürzt Google innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraum Ihre IP-Adresse vor der Übertragung auf einen Google-Server in den Vereinigten Staaten. In Ausnahmenfällen kann Google in den Vereinigten Staaten die IP-Adresse verkürzen. Google verwendet diese Informationen zur Evaluation Ihrer Nutzung dieser Webseite, zur Erstellung von Berichten über die Tätigkeit der Webseite oder für Angebote weiterer mit der Webseitenaktivitäten und Internetnuzung verbundener Dienstleistungen an die Betreiber.

Google verbindet Ihre IP-Adresse des Browsers, die für die Zwecke von Google Analytics weitergeleitet wurde, nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten. Sie können durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software die Installation der Cookies verhindern. Sie müssen dennoch beachten, dass die Aktivierung dieser Einstellung zu einer Reduzierung der Funtkionen der Webseite führen kann. Sie können darüber hinaus die durch Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) ihre Verarbeitung durch Google verhindern, wenn Sie unter diesem Link folgendes Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Nutzung von Cookies

Um sicherzustellen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind, können Sie Cookies oder andere Technologien benutzen, um uns eine Verhaltensanalyse des Nutzers zu ermöglichen. Das erfolgt für Sie anonym, und Sie können keineswegs als Nutzer identifiziert werden. Wir benutzen diese Informationen um optimale Leistungen zu erbringen. Die Daten werden nur vorläufig gespeichert, bis für Sie anonym eine Analyse erstellt wird.

Anmerkung | Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Webseite auf die Festplatte übertragen wird. Cookies fügen Ihren Computer keinen Schaden zu und enthalten keine Viren.

Sicherheit

The MANDALA verwendet technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen in § 9 BDSG, um die von Ihnen gelieferten Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulation, Verlust, Vernichtung oder Zugriff unberechtiger Personen zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden in Übereinstimmung mit technischen Entwicklungen fortlaufend verbessert. Der Zugriff ist auf wenige berechtigte Personen, die zur Behandlung des Datenschutzes verpflichtet und für die technische, administrative und editorielle Führung zuständig sind, beschränkt.

Einverständniserklärung des Nutzers

Durch die Benutzung unserer Homepage und der darin enthaltenen Angebote erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie uns freiwillig alle persönlichen Daten, die von uns gespeichert und entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeitet werden, zur Verfügung gestellt haben.

Recht auf Auskunft / Öffentliches Verfahrensverzeichnis

Nach § 34 und § 6b BDSG haben Sie das uneingeschränkte Recht auf kostenlose Information über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf die Lösung und Sperrung unberechtiger Daten und auf die Berichtigung falscher Daten in Übereinstimmung mit §35 BDSG.

Auf Anfrage besorgen wir Ihnen gerne schriftliche Auskunft darüber, ob und gegebenenfalls welche Ihrer persönlichen Daten von uns gespeichert wurden. Nach Möglichkeit werden wir die erforderlichen Schritte zur Aktualisierung oder Berichtigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten einleiten.

Im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) ist in § 4g vorgesehen, dass vertrauliche Daten in angemessener Form jedermann zugänglich gemacht werden müssen. DAS MANDALA hat in seinem öffentlichen Verfahrensverzeichnis die erforderlichen informationen zum Nachlesen zur Verfügung gestellt.

Noch weitere Fragen?

Wenn Sie noch weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie direkt unseren Datenschutzbeauftragten, der Sie gerne weiter betreuen wird.

DataSolution Thurmann GbR

Herr Andreas Thurmann

Isarstr. 13

D-14974 Ludwigsfelde

Tel.: +49 (0) 3378.202513

Fax: +49 (0) 3378.202514

E-Mail: themandala@hoteldatenschutz.de

Version Januar 2013